3616采购战术与运营-第8章知识点梳理
第八章 采购风险管理和绩效评估
◆一、采购风险的概念和种类
答：企业采购风险是指在采购过程中因采购人员工作失误、采购单位管理失误、供应商进行商业欺诈等违规、违法行为，造成企业采购政策不合理，采购程序不规范，评标过程不公正，采购成本过大，合同执行中超支，延期交货，所购入物品及接受的劳务非企业所要，规格不适当，质次价高，履约纠纷等。
企业采购的风险是多方面的，按来源可分为以下6个方面：
1．供应商造成的风险。
2．企业采购人员造成的风险
（1）工作技能风险。
（2）技术资源风险。
（3）行为责任风险。
（4）职业道德风险。
3．企业采购管理失控的风险。
4．企业在采购过程中操作不当的风险
（1）招标、投标过程风险。（2）评标、定标风险。（3）签订合同过程中的风险。
5．法律风险。
6．政治变动和自然灾害影响企业采购的风险。
◆二、企业回避与防范采购风险的措施？
答：1．明确采购目标。
（1）保证采购业务合法有效。
（2）适时适量、保证质量、费用最省。
（3）保证采购成本核算正确。
（4）保证采购记录真实完整。
2．企业采购风险的防范，主要包括如下8条措施：
（1）建立健全企业采购组织。 （2）加强采购人员和管理人员的风险防范意识。
（3）建立健全供应商选择和管理制度。（4）建立供应链的采购体系，运用先进的采购技术。（5）建立健全采购作业标准和请示制度。 （6）招投标过程的风险防范。
（7）签订合同和履行合同过程中的风险防范。（8）建立健全资金使用、运输进货控制制度。
◆三．采购绩效评估的原因？
答：1． 确保采购目标的实现
2． 提供改进绩效的依据。
3． 作为个人或部门奖惩的参考
4． 协助甄选人员与训练
5． 促进改善部门关系。
6． 提高人员的士气。
◆四、 采购绩效评估的标准
答：（1）历史绩效标准。
（2）预算或标准绩效。
（3）行业平均绩效标准。
（4）目标绩效标准。
◆五、采购绩效评估指标体系？
答：1、数量绩效指标
2、质量绩效指标
3、时间绩效指标
4、价格绩效指标
5、采购效率（活动）指标
◆六、采购绩效评估人员（利益相关者）与方式？
答：1、采购绩效评估人员：
（1）采购部分主管
（2）会计部门或财务部门
（3）工程部门或生产主管部门
（4）供应商
（5）外界专家或管理顾问。
2、采购绩效评估方式:定期的绩效评估和不定期的绩效评估.
采购绩效评估方法: (1)排序法 (2)两两比较法 (3)等级分配法。
◆七、改进物品采购绩效的途径？
答：（1）营造改进物品采购绩效的工作氛围。
（2）强化内部管理，提升物品采购绩效。
（3）应用科学技术提升商品的采购绩效。
（4）与供应商建立合作伙伴关系，实现商品采购绩效的提升。
（5）通过开发优秀的新供应商来降低采购总成本。
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